Διαχειριση αιτηματων πολιτων «ΦΙΛΩΤΑ»

Η διοίκηση μας, από τις πρώτες ημέρες εμφάνισης της πανδημίας, έθεσε σε άμεση εφαρμογή τον σχεδιασμό για την θωράκιση του δήμου μας, μέσω και της αξιοποίησης εργαλείων τεχνολογίας και καινοτομίας.

Έτσι, λοιπόν, εκτός από την υποστήριξη των ευπαθών ομάδων πληθυσμού μέσω και των κοινωνικών δομών του δήμου μας προχωρήσαμε, παράλληλα, στην ψηφιακή αναβάθμιση όλων των υπηρεσιών του δήμου για να διαφυλάξουμε την ομαλή λειτουργία τους.

Καθιερώσαμε ένα καινοτόμο ψηφιακό «εργαλείο», τον «Φιλώτα», που αποτελεί το ηλεκτρονικό Κέντρο διαχείρισης μέσω του οποίου πραγματοποιείται η διεκπεραίωση κάθε μορφής αιτημάτων των δημοτών μας. Η νέα ηλεκτρονική εφαρμογή που έχει εμπλουτιστεί και ενισχύεται διαρκώς αφορά την ψηφιακή διαχείριση των αιτημάτων των δημοτών για την ταχύτερη επίλυση ζητημάτων, με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας ζωής τους.

Η τοπική αυτοδιοίκηση σήμερα καλείται να ανταποκριθεί στα προβλήματα της καθημερινότητας αλλά και να ακολουθήσει, παράλληλα, καινοτόμες πρωτοβουλίες και δράσεις – όπως είναι η εφαρμογή σύγχρονων τεχνολογικών μέσων και εφαρμογών –  που θα έχουν αναπτυξιακό πρόσημο τόσο στις τοπικές κοινωνίες όσο και στις δικτυώσεις των Δήμων και των φορέων της κοινωνίας.

Επικοινωνήστε μαζί μου

Μη διστάζετε να επικοινήσετε μαζί μας για οτιδήποτε.